Hackshield問題

小黑~

係我入game ge時候
係短時間內佢一定會話:
以下程式無法與遊戲同時實行(0x10501)
[Unknown(0x10000038)]
我一禁[確認]佢就會自己熄左

我跟足官方ge方法去做
send左e-mail+官方要求ge檔案比佢
一開始佢地知我有呢個問題ge時候都有回覆
但係直到我send左呢d野比佢地之後都冇再理過我
只係叫我send..send完又唔理人
由公測到而家我已經等左成個月都係仲未玩過

有冇人試過呢個問題又解決左?
可唔可以教下我
可能相撞ge程式一樣
只係希望大家可以幫一幫我
唔該晒[[bao_29]]