親愛的玩家,您好:
由於近日發現有部分大量遊戲帳號異常登入,
造成部分玩家連線不穩定或伺服器異常,
為維護《龍之谷》遊戲品質並提供玩家優質的遊戲環境,
營運團隊決議針對大量異常連線IP進行阻擋,
如玩家於連線龍之谷遊戲時,出現:[此為被鎖定連線的IP]訊息,
請參考以下方式排除:
[浮動IP] –
請玩家關閉網路,重新連線取得無異常IP即可連線遊戲。
[固定IP] -
請玩家來信客服中心並提供:ISP業者、無法連線IP及連線地址,
我們將協助確認您的連線IP是否異常。
*若您無法確認您所使用的為固定/浮動IP,請洽您所使用的ISP業者詢問。
*為加快我們查詢的速度,請務必提供正確IP資料,若您無法確認正確IP
請參考以下查詢方式:
請至beanfun!樂豆官網首頁à左下方快速查詢à網頁檢測/BUG回報à點選開始檢測à步驟6檢測結果欄位
即可獲得正確連線IP
感謝您的支持與配合,敬祝您遊戲愉快!!
《龍之谷》營運團隊
敬上