遊戲執行中突然關閉,請問應怎樣處理?
'서프 클라이언트 종료 : 서바이벌 프로젝트가 비정상적으로 종료되었습니다.'
서프를 다시 실행 시켜주시고, <서프>를 실행한 후에도 같은 오류가
계속 발생한다면 <문제해결> 버튼을 클릭해 주시기 바랍니다.
> 해결 방법
1) 사이트에서 풀버전을 새로 다운받아 재설치한 후 다시 게임을 실행해 보시기 바랍니다.
2) 서프는 다이렉트 X 7.0 이상에서 실행이 가능합니다.
다이렉트 X 오류가 날 경우 다이렉트 X 를 최신버전으로 다시 설치해보시기 바랍니다.
3) 게임이 자주 튕기거나 실행이 되지 않은 경우 그래픽 카드 및 사운드 카드 드라이버를
최신버전으로 설치해 보시기 바랍니다.
4) 위의 방법으로 해결이 되지 않는 경우, [자세한 증상]과 [아래의 첨부 파일 3개]를
helpsp@hanbitsoft.co.kr로 이메일을 보내주시기 바랍니다.
ㄱ. <서프>가 설치된 폴더(C:/ Program Files/surivivalProject)의 config 폴더를 열면
PP.log 파일과 App.log 파일이 있습니다.
ㄴ. 윈도우 좌측 하단 [시작] -> [실행] -> dxdiag 를 입력하신 후 엔터를 누르십시오
그러면 DirectX 진단도구 창이 생성되며, 여기서 하단의 [모든정보저장]을
누르시고, <파일저장> 창이 뜬 후 저장을 선택하시면 Dxdiag.txt 파일로 저장이
됩니다.
* 첨부 파일 : App.log, PP.log, Dxdiag.txt |