徵狀
安裝任一版本的 Microsoft Windows XP Service Pack 更新後,當您嘗試啟動 Microsoft Office 2003 程式或造訪 Microsoft Office Update 網站時,可能會出現如下的錯誤訊息:
The application failed to initialize properly (0xc0150002).Click on OK to terminate the application. (應用程式正常初始 (0xc0150002) 失敗。請按一下 [確定] 終止應用程式。)
此外,當您嘗試安裝 Office 2003 時,可能出現下列錯誤訊息:
Setup has detected an incomplete Windows XP Service Pack installation on your computer.Office will not run correctly until this update has been completed.
Visit Windows Update ( ) to download and install the latest Service Pack. (安裝程式在您的電腦上偵測到 Windows XP Service Pack 安裝不完整;除非完整安裝此更新,否則 Office 將無法正確執行。請造訪 Windows Update (http://windowsupdate.microsoft.com) 並下載及安裝最新版的 Service Pack。)
但是,當您造訪 Microsoft Windows Update 網站並掃描必要的更新時,卻沒有列出任何更新。
發生的原因
之所以發生這種情形可能是因為下列其中一項原因:
• 未完整安裝 Windows XP Service Pack。
• Windows XP Service Pack 安裝程序完成後,沒有依照提示重新啟動電腦。
• 電腦上同時安裝了 Office 2003 和 Windows XP Service Pack 更新。
此外,當下列情況成立時,也可能會發生這種情形:
• 將 Microsoft Windows XP Home 電腦升級為 Microsoft Windows XP Professional。
• 在電腦上重新安裝 Windows XP。
• 修復了電腦上的 Windows XP。