黑屏或加載問題處理教程

Funimax專員03

親愛的玩家：

　　玩家登入遊戲需加載的資源較多，可能會導致部份玩家進入遊戲時出現黑屏的情況。請出現此問題的玩家按照下列步驟進行操作，即可順利進入遊戲。對您造成的不便，敬請諒解，感謝您對我們的支持，祝您遊戲愉快！

黑屏或加載問題處理教程：

一、使用遊戲加載頁的診斷工具

1、進入遊戲加載頁面若出現黑屏或加載問題，請點擊左下方按鈕，彈出新視窗後點擊“開始診斷”

二、遊戲內清除flash緩存

1、若在遊戲內出現黑屏，可點擊滑鼠右鍵，彈出一個選項，選擇設定

2、即彈出flash的設定介面

3、把flash在本機存儲的資訊量調到最低

4、調好之後，會彈出一個刪除flash儲存資訊的提示，點擊確定即可刪除所有儲存的flash資訊

5、刪除之後會跳回之前的介面，把介面上的不再詢問勾選上，刷新之後即可進入遊戲

三、清理網絡緩存

1、以google瀏覽器為例

2、以火狐瀏覽器為例

3、以IE瀏覽器為例

點擊左上方工具——點選“刪除瀏覽歷程記錄”

四、更新flash外掛程式

如果玩家登入遊戲顯示黑屏、白屏或中間感歎號，需要安裝最新的Flash才能正常進行遊戲

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