限時儲值回饋獎勵收唔到獎勵,有冇人收到獎?(個別已解決)

198765123

信件：限時儲值回饋獎勵入左兩次收唔到獎勵
GO賬戶:        普通玩家  
遊戲名稱:        SD 高達  
伺服器:          
賬戶名:         ******
角色名:         ******
信件類別:        遺失道具
事件發生時間:        2014-09-24 17:13:00
相關圖片:       
         
詳細描述:       
為避免工作人員順手一次性回覆信件
,再寫多一封相同內容以作保障。

本人是9月6日至9月9日內單次45000m轉入,而且是兩次地一次性轉入帳號,
請check清楚我帳號
帳號:*******
角色:*******
轉點時間:9月8日 晚上7:56分左右

活動資料:
news.hk.9you.com/article/gundam/readnews1.php?artid=3374
限時儲值回饋獎勵

活動內容：9月6日 至 9月9日單次儲值45000M幣到遊戲內即可獲得豐富回饋獎勵
活動獎勵：
‧扭蛋幣*100
‧特裝點數強化卡*50
‧扭蛋機擴充卡*50


注意：
可重複參加儲值活動，如單次儲值兩次45000Ｍ幣，即可獲得兩次獎勵，如此類推。  
上傳左3張圖,唔識係樂古放圖
GM 回覆
信件狀態:        已回覆  
負責 GM:        gm24
信件提交時間:         2014-09-24 17:13:27
GM 處理時間:         2014-09-24 17:30:13
GM 回覆內容:       
親愛的玩家，您好！

謝謝您的來信，多謝閣下對我們遊戲的支持。閣下的資料已經記錄，我們會轉交相關工作人員跟進。

感謝閣下使用GO客服平台服務。  
信件跟進 及 補充
留言、補充:
刷 新
我在 [ 09-30 16:10 ] 留言說：
今日已經維護完了,問題過了一個星期未能解決並收到有關補償
請問有進展嗎?

我在 [ 09-29 16:39 ] 留言說：
聽日就係維護,呢個充值獎希望gm盡快幫我處理!
祝工作人員事事順順利

GM: gm24 在 [ 09-27 10:42 ] 留言說：
您的問題需要一段時間去調查，請閣下耐心等候。

我在 [ 09-26 19:30 ] 留言說：
請問進度如何

我在 [ 09-25 18:39 ] 留言說：
請係下星期維護補發返「活動獎勵x2」比我

過左一個星期問題種未解決
有冇人同我一樣收唔到獎勵,唔係既話就係個別問題
明明活動寫住9月6日至9月9日
(無寫明清楚要幾點內轉點,總知我就係9月8日轉點的)
又冇講明充值時間,因為自己都身為一個老玩家
客服sd信好難解決到問題,冇咩信心繼續等
所以想開下post分享同得到更多關注及建議
http://www.nakuz.com/bbs/viewthr ... &extra=page%3D3

bevisyin

講一套做一套
直接踩場(去G1總部)

198765123

活動開始日期：2014年9月6日 至　2014年9月9日
活動開始時間：每天晚上8時至10時

唔知係咪官方將上面呢句設定埋限時儲值回饋獎勵
明明係兩個活動分開得清清楚楚,限時先至係打死亡的...

活動內容：於活動時間內晚上8時至10時在對戰頻道死亡競賽中累積擊落最多敵機體的32名玩家可獲得豐富獎勵！


活動獎勵：
‧(SS)V2高達突擊暴風型 設計圖
‧副官L(3天)
‧強化型瞬間移動X30


限時儲值回饋獎勵

活動內容：9月6日 至 9月9日單次儲值45000M幣到遊戲內即可獲得豐富回饋獎勵
活動獎勵：
‧扭蛋幣*100
‧特裝點數強化卡*50
‧扭蛋機擴充卡*50

198765123

除左8-10點,有冇人係9月6日 至 9月9日的其他時間入左而收到獎既...

ericlf2007

除左8-10點,有冇人係9月6日 至 9月9日的其他時間入左而收到獎既...
198765123 發表於 3-10-2014 22:51

9月7 定 9月8   

入左50000M x 2    即係一千蚊

到依家都仲未收到   Send客服又答我活動獎勵尚到發派時間，叫我耐心等待

等左一個月都未有   

同期，甚至再之後既活動都全部派晒獎啦     佢係咪on9？

198765123

回復 6# ericlf2007


    唔明,咩9月7日至9月8日???你都收唔到獎?

ericlf2007

回復  ericlf2007


    唔明,咩9月7日至9月8日???你都收唔到獎?
198765123 發表於 5-10-2014 03:27

係收唔到

198765123

回復 8# ericlf2007


    呢封係我第三封信,差唔多要日日追問先得...希望下星期補到獎比我

GM 回覆
信件狀態:        已回覆  
負責 GM:        gm04
信件提交時間:         2014-09-30 16:26:10
GM 處理時間:         2014-09-30 17:54:38
GM 回覆內容:       
親愛的玩家，您好！

謝謝您的來信，多謝對我們遊戲的支持。閣下的問題我們會再次轉交相關工作人員調查跟進，問題處理完畢後我們會留言通知，請耐心等候我們的回覆。

感謝閣下使用GO客服平台服務。  
信件跟進 及 補充
留言、補充:
刷 新
我在 [ 10-09 18:55 ] 留言說：
如果事實明確並真係派發的就好,根據通告廷遲為星期一

GM: gm04 在 [ 10-08 12:18 ] 留言說：
閣下的問題將於本週五維護後補發有關活動獎勵。

我在 [ 10-07 21:16 ] 留言說：
進度如何,其實有冇調查既!?問左好多次,次次都係調查跟進
都已經第三個星期啦......

我在 [ 10-06 00:56 ] 留言說：
回信組別的工作人員感謝回覆,請加油!!
因為星期二好似要維護

GM: gm04 在 [ 10-05 10:45 ] 留言說：
閣下的問題我們會催促相關工作人員加緊調查跟進。

我在 [ 10-03 19:20 ] 留言說：
請問係咪確認到遺失左道具而冇派到充值獎,調查成唔成功?

問題已經持續兩星期,根據過往其他玩家遺失道具經驗,客服大部份未能成功處理問題,所以本人很心急想再次作出提問,謝謝!

我在 [ 09-30 21:31 ] 留言說：
好!期待你們的回覆,下星期我會再跟進。

ericlf2007

回復  ericlf2007


    呢封係我第三封信,差唔多要日日追問先得...希望下星期補到獎比我

GM 回覆
信件狀 ...
198765123 發表於 9-10-2014 18:57

如果我係一個急症病人   

真係唔知要開幾多次追悼會先夠






BTW   真心諗唔透　 點解我買左一千蚊野都好似我欠左佢地咁

係差在跪埋係佢地北角總部正門口，等佢地所謂既傑出員工關注下

peterfucker2013

其實又唔洗咁激動既,以gm大大既做事速度,可能下年10月,gm大大們就會俾番個獎你,我上年個gm聖誕挑戰賽到而家都仲未收到